La qualité eBook

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La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualité reste un territoire inexploré, qui souhaitent tirer profit de tout ce qu'elle peut leur apporter en matière de structure, d'organisation et de performance, et surtout partir sur de bonnes bases. La partie 1 répond aux questions sur les fondamentaux de la qualité. La partie 2 aborde les questions liées à la structuration du système et à sa mise à jour. La partie 3 aborde les questions relatives aux aspects managériaux. La partie 4 aborde les questions de la réalisation, de la production, et de la prestation. La partie 5 aborde les questions relatives à la mesure, l'évaluation et l'amélioration.
INFORMATION

AUTEUR: Michel Bellaïche

NOM DE FICHIER: La qualité.pdf

DATE DE PUBLICATION: 2014-May-27

TAILLE DU FICHIER: 7,26 MB

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Qualité.

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Dossier Qualité : la qualté sélon la norme ISO 9001 - Groupe AFNOR

Pour les articles homonymes, voir Qualité (homonymie). Au sens large, la qualité est la « manière d'être », bonne ou mauvaise, d'une chose ou d'une personne. Dans le langage courant, la qualité tend à désigner ce qui rend quelque chose supérieur à la moyenne.

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