La relation client, accueil et commerce vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client eBook

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L'ouvrage, en 20 missions, permet d'aborder l'ensemble des compétences communes aux baccalauréats professionnels Accueil et Commerce Vente. Les élèves sont mis en situation afin de découvrir les spécificités des trois métiers de la relation client pour consolider leur projet professionnel. La relation omnicanale, le digital et les innovations du commerce connecté sont mis en avant.
INFORMATION

AUTEUR: Jérôme Borgne

NOM DE FICHIER: La relation client, accueil et commerce vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client.pdf

DATE DE PUBLICATION: 2019-Jun-13

TAILLE DU FICHIER: 7,72 MB

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